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2010年09月11日

プロらしい言葉遣いを維持

客が無作法な言葉や不敬な言葉を使う場合。
きれいなプロらしい言葉遣いを維持してください
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
だいじです。
相手と同じレベルの自分になってしまいます。
こちらは、プロなのですから。
プロは勝つ必要があります。
プロのペルソナをはがすと、すでに相手に負けています。


Posted by 未来 at 00:07│Comments(0)
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