2011年09月16日
顧客が何に価値を感じているか
「顧客が何に価値を感じているか」
「それは、どのように提供されているか」
1.顧客に「同じ価値」を「同じ手段」で提供する
2.顧客に「同じ価値」を「異なる手段」で提供する
3.顧客に「異なる価値」を提供する
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何を提供することが、顧客満足を生むのか。
「それは、どのように提供されているか」
1.顧客に「同じ価値」を「同じ手段」で提供する
2.顧客に「同じ価値」を「異なる手段」で提供する
3.顧客に「異なる価値」を提供する
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何を提供することが、顧客満足を生むのか。
Posted by 未来 at 00:07│Comments(0)